POLITICA DE CALIDAD

POLÍTICA DE CALIDAD

Fortalecimiento continuo del Sistema de Gestión de Calidad, a través de la mejora continua del control político y la participación democrática, y a su vez fortalecer y mejorar los sistemas de información con que se cuenta y así garantizar un servicio eficiente y oportuno a la comunidad.


OBJETI VOS DE CALIDAD

  • Fortalecer los procesos de Control Político y la participación democrática. 
  • Prestar un servicio eficiente y oportuno a la comunidad. 
  • Mejorar y fortalecer los sistemas de información: Concejo virtual, página web, intranet corporativa.


SISTEMA DE CALIDAD

El Concejo Municipal de Pereira se encuentra certificado bajo las normas ISO 9001:2008 y NTC GP 1000:2009. El sistema tiene establecidos procedimientos y procesos para un mayor control, autorregulación y autogestión de los mismos.


MAPA DE PROCESOS

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